Chính sách bảo mật thông tin khách hàng – Nhà Xe Cúc Tùng Limousine
Nhà Xe Cúc Tùng Limousine cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của nhà xe.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ khách hàng truy cập và sử dụng website và có hiệu lực kể từ thời điểm khách hàng cung cấp thông tin cá nhân.
1. Thông tin được thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Email
-
Thông tin chuyến đi, lịch sử đặt vé
-
Nội dung trao đổi giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng để:
-
Xác nhận và xử lý yêu cầu đặt vé
-
Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Nhà Xe Cúc Tùng Limousine không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
-
Có sự đồng ý của khách hàng
-
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
4. Bảo mật và lưu trữ
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Nhà Xe Cúc Tùng Limousine và được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế truy cập trái phép.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
-
Cập nhật, chỉnh sửa thông tin
-
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Nhà Xe Cúc Tùng Limousine để thực hiện các quyền nêu trên.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Nhà Xe Cúc Tùng Limousine có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật trong từng thời điểm cụ thể.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.